わかっちゃいるけど？やめられない　　

　私たちには、周囲から指摘されて「あっ、そう見えていたんだ」と素直に受け入れることができる瞬間と「えっ、そんなことはない」とついつい否定したくなる瞬間があります。
　もちろん、その相手との人間関係が影響はしますが……。

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　人から指摘されることが好きな人がいます。
「私ってどう見えていますか？」「どんな風に見えますか？」
　これは、いっけん周囲からの見た目を気にする「気配り」のようでいて、実は相談した特定の相手からの「見え方や印象」を知りたいだけだったりします。
　また質問すると相手がどう反応するか、を評価していたり。
　
　では人から指摘をされるのを嫌がる人……。
　たいていは「私は、自分のことはわかっているから、つべこべ言われなくても大丈夫だから……」と内心で思い込んでいる人がいます。でも実際は自分のことはよく理解していないので、人から指摘されると、どんな内容であっても「気に入らない」という……(>_<)。
　人からの指摘……それが良い評価やほめ言葉なら気持ちいいでしょう。ところが、次のような声が返ってくると……。

「○○さんは、私の話の途中で話し始めて、最後まで話を聞いてくれない」
「一方的にまくしたてて、同意を強要するところがある」
「都合が悪いことは忘れたふりをする」
「結論ばかりを急がせるので、相談にならない」
　こういう利用者（家族）のクレームの声を見せつけられたら、どうでしょう？
　気の弱い経験の浅い専門職ならどん底に落ち込み、小心な人なら赤い顔をして怒りだして、あげくは利用者（家族）の責任をあげつらいはじめたり……。

　要するに「無意識に行動」をしている自分を周囲から指摘されることで「メンツ丸つぶれ」状態になるからなのでしょう。

「なくて七癖」といわれるように、人は誰でも癖があります。他人様から「貧乏ゆすりするんですね」「食事時にクチャクチャと音をさせるんですね」「鼻をほじるんですね」と、無意識な行動を指摘されると、恥ずかしいやら情けないやら。
「後回しが多すぎる」「いつもバタバタしている」「返事はいいけど、行動は遅い」「聞いたふりして忘れている」などなど……。
　このような容赦ない指摘が許されるのは？夫婦関係か相当に仲のいい友人関係、切っても切れないきょうだい関係くらいでしょう。でも大抵は大ゲンカになるパターンだったり。

　実は、このような問題？となるパターン化された行動は、指摘されるまでは、本人にとってはどうでもいいくらい当たり前で、実は本人にとって必要な行動（例：無意識下で行う自己防衛本能）だったりします。だからすぐに治らない。むしろ「私は〇〇なんです」と肯定してしまう（居直られてしまう）と厄介です。

　では、これを是正してもらうためには何が必要か？
　それは、本人に無意識なパターン化した行動を「意識化」してもらうこと。
仕事上で活用できる「意識化」、「気づき」の手法のひとつが、スーパービジョンです。
　
ムロさんの写メ日記

静岡県介護福祉士会「プレゼン３つの技～話す、資料づくり、図解術」
昨年に続いて、今回はバージョンアップ編です。まずは簡単なワークショップです

全員に「少子高齢化」の説明をしてもらいます

新聞記事の内容を「図解」化してもらいます

なかなかの仕上がりですね、この方は！

次に、書きあがった図解をパワーポイントで作り上げます。〇や△、□などの図形から文字の入力、色づけまでします

二人一組で取り組みます。30分もすれば、そこそこできるように

なんと親子で参加した大久保功さん（パパ：46歳）と舞ちゃん（長女：21歳）です。いやはやビックリでした!(^^)!

群馬県館林市「ケアマネの伝える力～話す力、書く力～」の会場です

まずは隣の方と「自分らしさ」をプレゼンテーションです

みなさん、とても熱心です

終了後に、群馬県介護支援専門員協会からの謝辞がありました

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