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辻川泰史の「介護事業所運営のコツ、教えます」 2010年08月

利用者の人生から学ぶこと!

 思い返してみると、会社を設立し8年が過ぎ、デイサービス事業を始めておよそ7年です。
 1週間の営業で利用者ゼロという曜日もあり、軌道に乗せるまでに2年近くかかりました。この2年間はとても辛かったです。資金なし、人材不足、社内体制不足など…すべてが不足した状態でした。
 しかし、この2年間があったからこそ成長できたと感じています。この時期が私を成長させてくれたと実感しています。



給与からみたモチベーション向上策

 起業し、賞与を貰うほうから支払うほうに変わり、はや7年が過ぎました。勤めている時、賞与は大きな楽しみでした。だからこそ、自分の経営する会社で勤務してくれている社員には、しっかりと支払いたいと強く感じています。
 当社のような通所介護、訪問介護、居宅介護支援の事業は、職員数や定員数に比例した売上、つまり上限が決められた運営になります。



季節に応じた事業所の対応

 デイサービスやデイケアを運営していく上では、法人の稼働率をデータ化することが必要です。データ化することで、1年間の稼働率の変動が明確になります。
 2年ほどのデータ推移をみてみると、冬季に稼働率が下がることが多くあります。冬季ほどではありませんが、この夏の時期(特に8月)にも稼働率が下がります。



新規開設にあたって

 今月2日、当社では5事業所目となるデイサービスをオープンしました。前日の日曜日には管理者が出社し、不足している物品や書式などの最終確認を行ってくれました。もちろん休日手当は付けますが、その気持ちを嬉しく感じました。

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開設前夜。試行錯誤は続く



人と人をつなぐセミナー

 7月の後半は、主催するセミナーが目白押し。17日は、群馬で介護事業を運営されている有限会社プライマリーの梅澤さんによる、職員管理の講演でした。24日は、カリスマ介護士・笑う介護士の袖山卓也さんと、パーソンセンタードケア講師の寺田真理子さんによるコラボレーションセミナーを主催しました。



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プロフィール
辻川 泰史
(つじかわ やすし)
1978年東京都生まれ。98年、日本福祉教育専門学校卒業。老人ホーム、在宅介護会社勤務を経 て2002年、(有)はっぴーライフを設立(05年に株式会社化)。08年、(株)エイチエルを設立。現在、コンサルティ ング、講演、セミナーなどでも活躍中。
著書に『福祉の仕事を人生に活かす!』(中央法規、2009年)がある。
はっぴーライフHP
http://www.hl-tokyo.com/
対談ムービー http://www.youtube.com/user/
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