2010年04月
職員のモチベーションアップの秘訣
2010年04月27日 10:00
介護業界では、利用者満足＝ＣＳ（Customer Satisfaction：顧客満足）に関して積極的に行っている法人が多くあります。皆さんの施設や事業所でも、介護技術の講習会や制度知識の勉強会などに、積極的に力を入れていることでしょう。
しかし、職員満足＝ＥＳ（employee Satisfaction：従業員満足）に関してはあまり積極的ではない場合がありませんか？
確かに職員を対象とした社内旅行や忘年会は行っているでしょう。しかしそれだけでは足りない、または実際に職員から求めらていないことがありませんか？
自分の現在と将来に不安が強ければ、現在の仕事の目標や目的の軸がぶれてしまい、自信を失うことがあります。法人としても、職員が何を求め、何を目指しているのかを知ることが必要です。
職員が辞めない具体策とは？
2010年04月20日 10:00
離職率は、職場全体の取り組みとして下げていくことが大切ですが、離職の理由や内容によります。その法人に適していない人材を無理に引き止めることは、その職員にとっても同僚にとっても、法人にとっても有意義なことではありません。
ユニフォームの工夫
2010年04月13日 09:00
「どこの高校に入学しようか」と悩んだとき、似たような校風で通学時間も同じだとします。そのときに決め手の一つとなるのが「制服」です。
経費を抑えるコツとは……！？
2010年04月06日 10:00
当然のことですが、介護保険の事業は限られた財源です。全国どこに行っても、介護報酬と人員配置（地域によって若干の差はある）は同一です。
ということは、同じフィールドで同じ条件であるといえます。そのなかで、いかに独自性を出していき、工夫していくかによって、サービスに差が生じます。
経営者として、管理者として、同じ条件で事業を行うなかで、どういった結果を出すのかが大切です。
