成功する内覧会とは

　デイサービスを開業する前に行うことの１つが、内覧会や見学会です。私も多くの内覧会、見学会をサポートしてきましたが、満員御礼になる内覧会と、閑古鳥の鳴くような内覧会があります。成功にも失敗にも、原因が必ずあります。

自分の知らない自分

　スタッフが業務でミスをしたり、助言を求める際、業務の問題点や課題を話し合うことがあります。特にミス等で気持ちが落ち込んでいるときには、励ますよりも本人が気づいていない自分のよい点を伝えます。例えば「誰にでも好感をもってもらいやすいんだから、自信をもってほしい」「事務的な業務が的確な長所を利用すればいい」などと伝えます。

震災から２年　あらためて介護の仕事を考える

　昨日で東日本大震災から2年が経過しました。改めて、普通の何気ない日常が幸せなことだと実感しました。
　2年前、東京でも大きな揺れを感じ、交通機関は麻痺し、電車で通勤しているスタッフは自転車で帰宅しました。携帯電話も不通になり、スタッフ間の連携も不十分でした。
　その際の連絡方法は、アメーバブログのピグというゲームでした。このアメーバピグは、インターネットで行われるため、リアルなコミュニケーションをとることが可能でした。

柔軟な発想

　去る3月2日、沖縄でセミナーを開催しました。セミナーの1部は、堀下先生による助成金について、2部が私、3部は放送作家の安達先生の講義でした。
　安達先生は多くのテレビ番組を企画している放送作家で、フジテレビ系列『SMAP×SMAP』の企画等も担当しています。番組を企画する際の発想力を、介護事業のサービスやプログラムに転用できないかと思い、依頼しました。

　セミナーで行ったワークを１つ、ご紹介します。