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福祉マイスターへの道 毎日更新 2011年08月

利用者の話の核心がつかめないのですが……

【Q】
 いろいろな話をしてくださる利用者なのですが、何を求めているのかつかみどころがありません。相手の話の核心をつかむにはどうすればよいのでしょう?


利用者との話が続かないのですが……

【Q】
 利用者と面接をしていても、話が続かず、沈黙が多くなり、なかなか利用者の本音が聴けません。どうしたらよいでしょう?


初回面接で緊張してしまうのですが……

【Q】
 初めて会う利用者だと、緊張してぎこちなくなってしまいます。うまく面接をすすめるにはどうしたらよいでしょう?


性的な話題

【Q】
 通所者から性的な話題が出たとき、どのように対応すればよいでしょう?


再入院、生活破綻

【Q】
 再入院しがち、生活が破綻しがちな通所者に対してどう対応すればよいでしょうか?


金銭のやりとり

【Q】
 「お金を貸してくれ」という通所者への対応はどうすればよいでしょう?


通所者同士の悪口

【Q】
 通所者同士の悪口に対するスタッフの対応はどうすればよいでしょうか?


通所中のけが

【Q】
 通所者がけがをしてしまいました…。


「災害弱者への支援-社会福祉の立場から災害支援を考える」5

【Q】
 災害発生時にはどういった支援が必要なのか?


「災害弱者への支援-社会福祉の立場から災害支援を考える」4

【Q】
 自主防災組織とはなにか?


「災害弱者への支援-社会福祉の立場から災害支援を考える」3

【Q】
 避難準備情報や避難指示とはどういったもの?


「災害弱者への支援-社会福祉の立場から災害支援を考える」2

【Q】
 ハザードマップとはどのようなもの?


「災害弱者への支援-社会福祉の立場から災害支援を考える」1

【Q】
 地域の防災力を高めるには、どのような視点があるのか?


コミュニケーションにおける「沈黙」

【Q】
 高齢者と話をするとき、沈黙が長く続くと気まずい雰囲気になってしまいます。


コミュニケーションの環境づくり

【Q】
 高齢者とコミュニケーションをとる際の環境づくりについて、何かポイントはありますか?


コミュニケーションの距離

【Q】
 人と接するときの適度な距離感について教えてください。


言葉以外のコミュニケーション

【Q】
 言葉以外のコミュニケーションを非言語的コミュニケーションといいますが、非言語的コミュニケーションをとる際のコツを教えてください。


コミュニケーションの4つの目的

【Q】
 人とのコミュニケーションにはどの目的がありますか?


ケア会議の記録のコツは?

【Q】
 ケア会議では情報が数多く飛び交います。会議の進行中に参加者が情報を共有できるような記録のコツがあれば教えてください。


ケア会議の司会進行のコツは?(2)

【Q】
 ケア会議の司会が苦手です。うまく進行させるコツを教えてください。


ケア会議の司会進行のコツは?(1)

【Q】
 ケア会議の司会が苦手です。うまく進行させるコツを教えてください。


ケア会議の具体的な展開のしかたは?(4)

【Q】
 よりよいケア会議としていくためには、どのように展開すればよいのでしょうか。コツのようなものがあれば教えてください。


ケア会議の具体的な展開のしかたは?(3)

【Q】
 よりよいケア会議としていくためには、どのように展開すればよいのでしょうか。コツのようなものがあれば教えてください。


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