面接でのアセスメントのしかた（１）
【Q】
面接を通じて利用者のことを深く理解したいと思うのですが、うまく質問することができません。面接でのアセスメントのしかたについてヒントを教えてください。
【A】
対人援助職者にとって「質問をする力（質問力）」を身につけることは、仕事の質を高めていく上で欠かすことができない要素です。今回から数回にわたって、高室成幸氏（ケアタウン総合研究所）の著書『ケアマネジャーの質問力』からアセスメントを深めるヒントをご紹介します。
第１回目は「生活歴」の聞き方についてです。
人にはさまざまな人生の軌跡があります。現在に至るまでに生きてきた人生の道のりが、人それぞれの「人となり」を形作っています。生活歴を尋ねるということは、利用者の「地続きの人生」の森に分け入ることです。
（１）「生活歴」から「暮らし」を浮き彫りにする
・「生まれ（出身地）」を質問する
例「どちらのご出身（お生まれ）ですか？」
・「生活習慣」を質問する
例「子どもの頃、家ではどのようなものを食べていましたか？」（食習慣）
（２）人生の６ステージ
生活歴には、おおよそ６つのステージがあるとみなすことができます。その時期ごとの出来事を知ることで、「現在」をより深く理解することができます。
・幼少期（０歳～12歳以下）
例「小さい頃はどのようなお子さんだと近所では言われていましたか？」
・思春期（13歳～18歳以下）
例「10代はどのような勉強や運動に熱中されていましたか？」
・青春期（19歳～30歳未満）
例「戦地から戻られて、どのような仕事に就かれたのですか？」
・中年期（30歳～40歳未満）
例「当時を思い出すと子育てでどのようなご苦労がありましたか？」
・壮年期（40歳～60歳未満）
例「ご家族の思い出ではどのようなことが印象に強く残っていますか？」
・高齢期（60歳～現在）
例「定年退職以降はどのような暮らし方をされてきましたか？」
出典：高室成幸著『ケアマネジャーの質問力』中央法規出版、2009年
