ソーシャルワーカーに知ってほしい 理論とアプローチのエッセンス 第8回
2025/04/23
認知理論とリフレーミング
経験、コトバ、自己イメージの関係を探ったとき、脳につくられる「フレームワーク」、つまり「認知」について知った。この「認知」の力を活用することで、何を変えることができるのかを探ってみよう。
【著者】
川村 隆彦（かわむら たかひこ）
エスティーム教育研究所代表
「エンパワメント」や「ナラティブ」等、対人支援に関わる専門職を強めるテーマで、約30年、全国で講演、研修を行ってきた。
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認知は脳につくられるフレームワーク
水が半分入ったコップを見て、ある人々は「半分もある」と考え、ほかの人々は「半分しかない」と考える。こうした捉え方の違いは認知によるものだ。
認知とは、物事を認識し解釈するフレームワークである。同じものを見ても、フレームワークによって、捉え方に大きな違いが出てくる。認知理論ではこの原理を活用する。つまり意図的にフレームワークを変えることで、解釈や感情を変化させようとする。
ところで、フレームワークは変えられるのだろうか？ またフレームワークを変えることで、何が変わるのだろうか？
フレームワークを変えると見える世界が変わる
自宅の外壁に緑の苔が付着したので、薬剤を散布し、ブラシで清掃しようと考えた。薬が目に入らないように、スキー用のゴーグルをかけて外に出た、その瞬間、世界がオレンジ色に染まって見え、景色のすべてが輝いて見えた。そのとき私は叫んだ。「もしかすると、世界は自分が考えているよりも明るいのかもしれない！」
フレームワークはゴーグルに似ている。オレンジのゴーグルを通して見たとき、世界がオレンジ色に見えたように、フレームワークを変えるなら、これまでとは違う考え、解釈、感情を得ることができる。
私たちのフレームワークは一人ひとり異なっている
「次のいずれの出来事が、あなたを悲しませるだろう？」と質問し、クラスで話し合ったことがある。
〇アルバイトの契約を切られた
〇テストで65点だった
〇友人が引っ越した
〇親に叱られた
〇入りたかったグループに入れなかった
話し合いながら気づいたことは、「自分が悲しいと感じることを、必ずしも、ほかの人は感じていない」という事実だった。私たちのフレームワークは、一人ひとり異なっているのだから、受け止め方や感情に違いが出るのは当たり前だ。
ところで、この質問の正解が「どの出来事もあなたを悲しませない」ことだと伝えると、「それはおかしい」との訴えがあった。しかしよく考えるなら、出来事自体があなたを悲しませるのではなく、出来事に対する「あなたの認知」がそうさせていることに気づく。
リフレーミングによってフレームワークを変えた経験
あなたには、これまでリフレーミングを通して、フレームワークを変えてきた経験があるだろう。それは物事への受け止め方、解釈、意味づけを変えた経験であり、それによって、これまでとは別の態度、感情を抱いた経験だ。例を挙げよう。
＜リフレーミングの例＞
○見慣れた絵や写真を、新しい額に入れ直し、別の壁にかけてみたら、今までとは違った風景のように見えた。
○庭が雑草で覆われたてしまったが、忙しさのために手入れができず、落ち込んでいた。この際、考え方を変え、もっと雑草を楽しもうと決めたら、不思議と雑草の花が愛おしく見えた。
○事故で足を負傷したとき、自分は不幸だと思った。しかし、病院で自分よりもひどい状態の人を見かけたとき、むしろ幸運なのだと感じた。
○子どもが家中走り回り、片づけても、散らかり放題……ひどく落ち込んでしまった。でもいつかこの子どもたちも家を出る日が来る……そのとき、走り回り、散らかす人もいない。いつか静まり返った部屋で一人過ごす日が来る……そう考えたとき、散らかった部屋は、愛する子どもたちが、まだ家にいることの証だと気づいた。
このような経験を思い出すなら、これまで以上にリフレーミングを「意識」できるようになるだろう。
経験への解釈は「相対的なフレーム」
「過去に経験したことは『絶対』であり、変えることはできない」と思い込んでいる人もいる。しかし「経験—正確には経験への解釈」は「相対的」であり変わるものだ。冬の朝、水道水に触れたとき「冷たい！」と感じたにもかかわらず、極寒の外にゴミを出して戻り、同じ水に触れると「温かい」と感じたことはないだろうか？
日々、経験を重ねるごとに、私たちの解釈もまた変わっていく。今「つらい」と感じる出来事でも、後に「あれは温かかった」と振り返ることがあっても不思議ではない。
フレームワークを広げてみる
小さな砂粒でも、目の前に近づけすぎると、巨大な岩に見える。それは「近視眼」というものだ。私たちは日々、自分の問題をこのように見る傾向がある。もしそうならば、目の前の岩を少しずつ遠ざけてみよう。するとあなたのフレームは広がりはじめ、見えなかった風景が入ってくることで、問題の占める部分が小さくなる。岩だと信じ込んでいたものが、実は、砂粒だとわかったならば、それを大空へ放り投げることもできる。
このように、目の前に近づけたものを遠くに動かすことで、あなたのフレームワークを広げることができるのだ。
人生という長く、大きなフレームから捉え続ける
今回、フレームワークを意図的に変えることで、新しい見方と感情が得られると知った。もちろん慣れ親しんだフレームワークを捨てることは容易ではないが、試してみる価値はある。
大切なことは、どのような問題であっても、人生という長く、大きなフレームで捉え続けることだ。そうすれば、抱えている問題が、今、どんなに大きく見えたとしても、将来、強さを与えてくれる貴重な教訓になると気づく。
次回は、神経言語プログラミングについて取り上げたい。