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専門職応援

日々の仕事に役立つトピックを、そのジャンルのプロフェッショナルがテーマに沿って連載するコーナーです。
認知症、虐待対応、リーダー論、子育て支援などなど、各テーマ週1回のペースで更新中です。

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デイサービスの事業は、同じ報酬、規定なのにもかかわらず、どうして赤字の事業所と黒字の事業所に分かれるのか?同じ稼働率でも収益の差が大きい場合があります。さまざまな要因がありますが、私がコンサルティングをしていて多いのが下…

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当社だけでなく、多くの介護サービスを提供している法人は、ゴールデンウィークや年末年始などかかわりなく、営業している所も多くあると思います。特に施設では、年明けを施設で迎える方もいると思います。私は社会人になって20年ですが…

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会社を経営していると、スタッフとの出会い、利用者様との出会い、クライアント様、セミナー受講生の方など多くのご縁をいただきます。私自身、著名な方、メディア関係の方とのご縁も多くいただき、視野、活動の幅も広がりました。あまり…

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私は電話連絡はガラケーがメインで、スマホはメールなどの使用で使うように分けていました。そのガラケーを、昨年10月に紛失してしまいました。携帯そのものよりも、仕事先、友人、知人などの連絡先の紛失が痛手でした。スマホのようにバ…

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組織には、さまざまな役職があります。部長、課長、次長、店長、主任、リーダー、チーフなど……。最初は皆、新人です。いろいろな経験を積み、業務を把握し、新たな業務を任されていきます。私は経営者として、スタッフに「○○の役職に…

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自分の周囲の人間関係などに関して、時間が経過すると「慣れ」てしまい、感謝や愛情を形に表すことが少なくなってきてしまうときがあります。例えば、仕事において、経営者、管理者という立場で、“新しいスタッフを採用したい”、そう思…

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私が起業した場所は三鷹市です。三鷹駅のエスカレーターの下に行くと、思い出すことがあります。何かというと、もう15年も前のことです。9月に事業を開始しましたが、職員不足で悩んでいました。手製のスタッフ募集のチラシを作り、仕事…

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私はセミナーで講師をすることが多いです。現在、私自身は介護経営に関するマネジメントや営業などの実例に基づいたセミナーを行っています。ノウハウを知りたい方向けではありますが、その根本を知っていただくと、ノウハウだけではない…

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疲れるのは仕事のせいではない。心の持ちようが悪いのです。デール・カーネギーここでデール・カーネギーが言っているのは、肉体的な疲労ではなく、気分が疲れてしまったことを指していると思います。朝から晩まで働いて、肉体的に疲れな…

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仕事においても、何か人手が必要なときに、誰でもいい資格があれば……、誰でもいい経験があれば……、というような人材確保になってしまっている状況があります。誰でもいい?自分は駒じゃない!そういう気持ちはあると思います。ただ、…