ケアマネさんの対応にひとこと　◆不満と工夫編

ケアマネさんの対応で嬉しく思ったことや不満はどんなことですか？
　私の主宰するNPO法人パオッコに寄せられているクチコミ情報から、先週に続き、「不満」と「コミュニケーションの確保で工夫していること」をご紹介します！　老親と別居している子の声です。

ケアマネさんの対応にひとこと　◆笑顔編

　私の主宰するNPO法人パオッコでは、離れて暮らす老親の担当ケアマネジャーと話したことのある子世代からクチコミ情報を寄せてもらっています。
　ケアマネさんの対応で嬉しく思ったことや不満はどんなことですか？
　高齢者のひとり暮らしや２人暮らしが増えているいま、家族と専門職がコミュニケーションをとることはとても大事だと思うのです。
　今回は「嬉しかったこと」からいくつか…。

お年寄り注意報★生命保険トラブル

　このブログをはじめてから、何度か高齢者を狙う悪徳業者のことを書いた記憶があります。

　また、また国民生活センターのトップページにこんな文字をみつけました。
　「高齢者に急増！生命保険の販売トラブル」
　高齢者を狙うのは、いわゆる悪徳業者だけでないことが問題を難しくしているように思います。

　特徴は…、
・「資産運用」や「個人年金」をうたった保険を勧誘されている
・ 子や孫を被保険者とする保険を契約させられている
・ 本人の意に反して、契約内容を書き換えられている
・ 高額な保険料を支払わされている
　というものが多いそうです。

「求めない」

　書店の目立つところにＣＤケースサイズの正方形の本が平積みされていました。
　あっ、これだ！
　テレビの情報番組で、すごく売れているといっていました。
　『求めない』(加島祥造著 小学館)。
　なんとなく心ひかれ、購入。
　
　翌日、娘がちょっとした人間関係のことでブツクサ言っていました。
　わたしは買ったばかりの本のことを思い出しました。
　「ねえ、ねえ、いい本買ったから、読んでごらんよ」
　えっ、なに…？怪訝そうな娘。

コンビニで家事代行チケットを売る時代

　大手コンビニがユニークなサービスを開始したというニュースを耳にしました。
　家事代行サービスのチケット販売です。
　店頭のマルチメディア端末でチケットを購入。コールセンターへ電話し、サービス希望日時、サービス希望内容の打ち合わせをおこないます。
　チケット価格は9,800円（税込）。これで2.5時間分のサービスが受けられるそうです。家事代行サービス業者との提携により実現したものらしく、現在の対象地域は東京都・神奈川県・埼玉県・千葉県・大阪府・京都府・兵庫県・奈良県だとか。