先輩や同僚の意見に反論しにくく困っています……
2012年09月13日 09:10
【Q】
職場の会議などで、自分の発言に対する先輩や同僚からの意見について、反論しにくい状況があります。利用者のために何とかしたいと思うのですが、どうしたらよいでしょうか？
【A】
反論しにくい原因としては、自分の意見に自信がない、先輩なので言いにくいなど、その時々によって理由は様々です。しかし、利用者にとってよりよい支援を行いたいという気持ちは、誰もが共通するものではないでしょうか。
もし、反対意見が出たならば、なぜそう考えるのかについて理由を聞いてみましょう。何も最初から反論することはありません。時間がかかるかもしれませんが、納得いくまで話し合えるよう、少しずつ話をしてみましょう（あくまで冷静に）。
それでも納得できない場合には、他の人の意見を試してみるのも手です。自分の意見に固執しすぎず、多様な意見や視点を受け入れる柔軟さも大切となります。
また、先輩や同僚に反論しにくい場合には、職場としての雰囲気や環境もあると思います。これには、職場の上司に相談しながら解決していくことが必要です。さらに、先輩や同僚の中で同意見の人を見つけ、協力しながら進めていくことも一つの方法だと思います。
出典：神山裕美・木戸宣子『対人援助・生活相談サポートブック』、中央法規出版、2008年
