ケアマネジャーと医師との連携（２）
2010年09月28日 09:10
【Q】
医療との連携が苦手です。必要性は承知しているのですが、どうしても腰が引けて……。どのようなところに注意すれば、スムーズにいくのでしょうか？
【A】
医師と話すのは緊張するという人にとって、事前に行っておくと役立つのが「ロールプレイ」です。
連絡をする前に、例えば事業所などで会話を想定したロールプレイを行い、要点を押さえているかを確認します。受付への電話から始め、医師への自己紹介、どのような目的で訪ねたのかなどを手際よく伝えられるようにするための、いわばシミュレーションです。
医師との連携になれていないとあがってしまって、自己紹介もそこそこにいきなり用件から切り出してしまうこともあります。多数のケアマネジャーがいる事業所では、同僚のケアマネジャーの医師への訪問に同行し、実際のやりとりをみてもらって慣れていくという方法も考えられるでしょう。
