「おしゃべり上手さん」と「おしゃべり屋さん」

　前回は「おしゃべり上手」と「会議上手」の違いを考察（？）しました。結論としては、目的が違うので、同じ土俵では比較できないということでした。
　ただ、おしゃべり上手は、会議上手にあらず。発言は主観的で散発的、具体性に欠けることも多い……ということをお伝えしたかった次第です。
　さて今回は、前回の流れを受けながら、「おしゃべり上手さん」と「おしゃべり屋さん」との違いについて考察してみましょう。

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　実は私も、10代の頃はかなりの「おしゃべり屋さん」でした。(^_^;)
　関西（京都出身）では、「しゃべる」ことは、コミュニケーションのエクササイズとして日常的に行われているので、他県の人が大阪に降り立った時に驚くのは、街中のうるささです。本当によくしゃべる！

　ここで市民権を得るためには、「怒涛のような（？）マシンガントーク」が求められます。吉本の漫才師や芸人さんたちを思い浮かべていただければ、だいたいの想像がつくと思います。まさに……アレです(^_^;)。

　ここで一つ、質問です。
　関西の子どもたちの間で、高い評価を得る子どもは、どのようなタイプだと思われますか？

（１）　勉強ができる
（２）　しゃべりがおもしろい

　関西人なら速攻で答えます。
　「そんなん、当たり前やん。（２）や（２）。しゃべりがおもろいのに決まっているやんか！なぁ！？」「そうや、そうや！」

　実はわが母も、次のような言い方をよくしていたものです。
　「この子はしゃべれるから大丈夫や」
　何が大丈夫なのかはわかりませんが(^_^;)、とにかくしゃべれるなら、何とか世間を渡っていけるだろうという目安にはなったようです。

　さらに、関西で「しゃべりの勝負」で負けないためには、何が必要なのか。
　それは、相手の話を聴かないことです。聴いたふりをしながら、適当にウケをしながら、相手が息を吸った瞬間に鋭くツッコむ（割り込む？）のが、関西流のしゃべりの流儀といっては言いすぎでしょうか。

　たとえが長くなってすみません。

　このように、「おしゃべり屋さん」は、案外と（いや、ほとんど）、相手の話を聴いていないことが多いということです。
　おしゃべりがおもしろい人が、会議でおもしろいわけではありません。たまにウイットの効いた表現をするおしゃべり屋さんはいますが、どちらかというと、話を混ぜっ返すか本音トークをする人が多い印象を受けます。

　一方で、「おしゃべり上手さん」はどうでしょう？

　おしゃべり上手の中でも、傾聴ができるタイプの人はいます。これがまさに、本物のおしゃべり上手さんです。つまり、「会話を楽しめる余裕のある人」ともいえます。

　自分が一方的にしゃべるのではなく、必ず相手が話すことをしっかりと聴いています。第一声が出てこない人には、言いやすいように「質問（問いかけ）」をします。
　さらに「それでどうなったの？」「そこをもう少しくわしく聴かせてくれる？」と促しの言葉を入れます。これが実にさりげない促しなので、話し手も自然と心を許して話してしまう……

　そんな空気を作るのが実にうまいものです。

　でも、これが会議というパブリックな場になると、途端に緊張してしまい、そんな余裕さえなくなってしまう人もいるようです。
　それはおしゃべり屋さんも同じ……いやいや、おしゃべり屋さんのほうが、公的な場は苦手かもしれませんね。

　口数の少ない人が発言をすると、「おやっ？」と周囲は思い、「どのようなことを言うのかな？」と聞き耳を立てます。つまり、注目を集めるわけです。
　ここで、すぐには話し始めずに、ちょっと沈黙を入れて、おもむろに話し出すと効果的です。
　そのような人の例が、姜尚中さん。あの「朝まで生テレビ」でも、沈黙を武器に、あの論客たちを一斉に黙らせますからねぇ。

　皆さんの周りにいるお話上手は、「おしゃべり上手さん」ですか？　それとも「おしゃべり屋さん」ですか？

　え、私ですか？　かつては、おしゃべり屋さんっぽい時がありましたねぇ……(>_<)

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【研修会場・写メ日記】

　長野県介護支援専門員協議会の研修会。テーマは、「支援困難ケースと地域ケア会議」です。

　鳥取県社協主催の社会福祉法人指導的職員研修（２日間）。「問題解決能力」＆「職員の能力開発」。